1500+ bieren in onze winkel in Veghel
Winkel in Veghel ma t/m za geopend
Gratis verzenden vanaf €75
We verzorgen ook uw bierproeverij thuis of op locatie
Klantenservice

Klantenservice

Stuur ons een bericht

* Verplichte velden

Informatie

Hellobier

Je vind ons in ‘De Proeffabriek’
Verlengde Noordkade 14
5462 EH Veghel Open in Googlemaps

BTW: NL002202107B53
KvK: 80752748
Geopend 7 dagen per week


Veelgestelde vragen

Onze betaalmethodes

1.1 Kan ik betalen met Biercheque?

Bij Hellobier kun je ook je bestelling betalen met een Biercheque. Dit is een cadeaukaart die op diverse plekken te koop is. Vul de unieke code in bij het online afrekenen en je kunt je Biercheque bij Hellobier verzilveren.

1.2 Welke betaalmethode(s) zijn er in de winkel?

In onze speciaalbier winkel kunt u als volgt betalen:

  • cash
  • pin (smartphone, smartwatch en pinpas)
  • creditcard

1.3 Welke betaalmethode(s) zijn er online?

In onze speciaalbier webshop kunt u als volgt betalen:

  • Ideal
  • Bancontact
  • Creditcard
  • Paypal
  • Klarna

Al onze betalingen worden door een goedgekeurde Payment Provider afgehandeld.

Verzenden en retourneren

2.1 Wat zijn de verzendkosten van Hellobier?

De verzendkosten bij Hellobier zijn €6,95 per pakket. Vanaf €75 verzenden we gratis. 

2.2 Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Jazeker, u bent van harte welkom in onze winkel in Veghel (NB).
Geef bij uw bestelling aan dat u deze wilt afhalen.
U krijgt dan bericht zodra het klaar staat.

Dan kunt u meteen onze assortiment van dichtbij bewonderen.
In de winkel hebben we ook aanbiedingen die niet online beschikbaar zijn.

2.3 Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, dat kan, maar de verzendkosten lopen sterk uiteen afhankelijk van uw bestelling.
Neem contact op voor de mogelijkheden en dan zoeken wij uit hoe het betaalbaar te verzenden is.

2.4 Hoe wordt mijn zending verpakt?

Wij verzenden uw bestelling en één of meer stevige dozen, voorzien van ons Hellobier logo.

2.5 Hoe snel na levering kan ik de bieren drinken?

We raden aan om er in ieder geval 2-3 uur mee te wachten. 

En leg je bieren in de koeling, want ze komen vaak uit een wat warmere vrachtauto of magazijn, waardoor het bier niet de ideale temperatuur heeft.

De ideale drinktemperatuur vindt je in onze webshop bij de bieren. In de regel geldt een ideale drinktemperatuur van 1 graad rond het alcoholpercentage. Een bier met 8% alcohol drink je dan dus gekoeld op 7-9 graden Celsius.

2.6 Hoe snel wordt mijn online bestelling verzonden?

Bestel je een bierpakket online bij Hellobier dan wordt je bierpakket uiterlijk de volgende werkdag verzonden. We verzenden niet op zaterdag en zondag. 

2.7 Wat gebeurt er als mijn pakket onderweg beschadigd is?

Ontstaat er onderweg breuk in het pakket en wordt het pakket toch geleverd? Dan kijken we vanuit Hellobier hoe we hier de beste oplossing voor kunnen bieden. Bijvoorbeeld geld terug of nazending van de bestelling. 

Komt het pakket retour door breuk zonder dat het is aangeboden bij de bierliefhebber thuis? Dan zullen we vanuit Hellobier opnieuw de bestelling toesturen. Deze extra verzendkosten neemt Hellobier dan voor haar rekening. 

2.8 Wat is het retourbeleid van Hellobier?

Ongeopende flessen en/of blikken bier kunnen retourgestuurd worden naar Hellobier. De verzendkosten voor de retourzending neemt Hellobier voor rekening. We houden de wettelijke retourtermijn in acht.

Voordelen van een account

3.1 Ben ik verplicht een account te maken?

Nee hoor, dat hoeft niet. U kunt als 'gast' afrekenen.
maar een account heeft wel veel voordelen.

3.2 Account voordeel 1, besteloverzicht

Met een account kunt u terugzien welke bieren u eerder gekocht heeft.

Ook hoeft u niet telkens uw adres op te geven.

Lekker makkelijk dus!

3.3 Account voordeel 2, spaarpunten

Met een account krijgt u spaarpunten over uw aankopen.
Voor elke euro krijgt u een spaarpunt

Hellobier heeft een spaarsysteem waarmee je direct spaart voor korting. Dit geldt zowel in de winkel als in de webshop. Zodra je een account hebt aangemaakt in de webshop of je gegevens hebt doorgegeven in de winkel spaar je automatisch voor korting. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het sparen en niet voor mailings. 

Speciaalbier proeverijen

4.1 Helpt Hellobier bij bierproeverijen?

Bij Hellobier werken alleen maar bierkenners, vaak met afgeronde Bierista opleidingen, die je van goed advies kunnen voorzien. Daarbij natuurlijk ook het advies over bierproeverijen met aanraders voor parels van bieren uit het assortiment. 

Hellobier kan ook alles uit handen nemen door een bierproeverij te organiseren met of zonder begeleiding. 

4.2 Organiseert Hellobier ook bierproeverijen?

Jazeker, wil je deelnemen aan een bierproeverij dan zijn er bij Hellobier diverse mogelijkheden. 

  • Organiseer zelf een bierproeverij op willekeurige locatie. Hellobier brengt bieren, proefglazen en koeltonnen. Aan jou de keus of je vervolgens de bierproeverij zelfstandig doet of onder begeleiding van een bierkenner van Hellobier

  • Doe mee met de bierproeverij op de Noordkade in Veghel. Iedere maand wordt minimaal 1 keer een bierproeverij georganiseerd onder begeleiding van een bierkenner van Hellobier. Meer informatie delen we hier. 

4.3 Wat krijgen we te proeven tijdens een bierproeverij?

Tijdens een speciaalbier proeverij van Hellobier krijg je 5 speciaalbieren te proeven.
De samenstelling van een bierproeverij wordt afgestemd met de deelnemers. 

De bierselectie van een bierproeverij bij Hellobier varieert.
We geven uiteraard ook advies over de volgorde van proeven.

Speciaalbier abonnementen

5.1 Wat is het speciaalbier abonnement van Hellobier?

Sinds oprichting van Hellobier worden er bierabonnementen verzonden naar bierliefhebbers thuis. Iedere maand opnieuw een bierpakket met 8 verschillende bieren. Nooit twee keer hetzelfde bier en nooit twee bieren van dezelfde brouwerijen in één pakket. 

Bij het bierabonnement kun je kiezen uit 3 of 6 maanden of een optie om zelf je abonnement aan en uit te zetten. 

Door het wisselend assortiment in de winkel wordt de bierliefhebber thuis ook elke keer verrast met een vernieuwde bierselectie in het bierabonnement. 

5.2 Wanneer wordt het speciaalbier abonnement verzonden?

Het bierabonnement wordt iedere eerste woensdag van de maand verzonden. 

Start je op een ander moment in de maand een bierabonnement dan wordt het eerste pakket binnen 1 a 2 werkdagen verzonden. Vervolgens wordt het daaropvolgende bierpakket de eerste woensdag van de maand verzonden. 

Overige vragen

6.1 Mijn bierflesje bevat troebel bier, wat nu?

Als bier troebel is dan komt dit omdat het in de fles ook gist bevat.
Dit is bij veel biertjes normaal en dus geen enkel probleem.
Wel adviseren wij om rustig in te schenken en het gist in de fles te laten.

Over Hellobier

7.1 Wie is Hellobier?

Hellobier wordt gerund door echte bierliefhebbers.
Hierdoor kunnen we ook goed advies geven.

Veel van onze medewerkers hebben de Biersta opleiding gevolgd.
Dit staat garant voor nog betere kennis en uitleg over speciaalbieren.


Hellobier is een unieke combinatie van fysieke winkel en webshop en organiseert ook bierproeverijen thuis ook op locatie. Speciaalbier staat centraal bij Hellobier en geen andere sterke drank of wijn. 100% speciaalbier. Proost!

  • In de winkel biedt Hellobier een bierassortiment aan van 1700 bieren. 
  • Online biedt Hellobier bierpakketten, bierabonnementen en bieren per stuk aan
  • De proeverijen kunnen op iedere willekeurige plaats georganiseerd worden. 

7.2 Waar kan ik Hellobier vinden?

Het bezoekadres van de fysieke winkel van Hellobier is: 

Verlengde Noordkade 14
5463 EH, Veghel 

De webshop kun je bezoeken via: https://www.hellobier.nl/ 

7.3 Wat is het assortiment van Hellobier?

Hellobier biedt een assortiment aan van 1700 verschillende speciaalbieren. Het assortiment bestaat ook alleen maar uit speciaalbier en biergerelateerde producten. Geen sterke drank of wijn. 

In de winkel en in de webshop biedt Hellobier de bieren per stuk aan. Van deze bieren worden ook weer geschenkverpakkingen en bierpakketten gemaakt die zowel in de winkel als in de webshop worden aangeboden. 

Online biedt Hellobier bierabonnementen aan waarbij je als bierliefhebber maandelijks een bierpakket met 8 verschillende bieren ontvangt. 

7.4 Heeft Hellobier cadeaubonnen?

Wil je een bierliefhebber bier cadeau geven maar weet je niet zo goed welk bier hij of zij lust? Dan biedt Hellobier ook cadeaubonnen aan. Deze cadeaubonnen kun je aanschaffen in de winkel of online in de webshop

7.5 Krijg ik korting bij Hellobier

Hellobier heeft een spaarsysteem waarmee je spaart voor korting. Dit geldt zowel in de winkel als in de webshop. Zodra je een account hebt aangemaakt in de webshop of je gegevens hebt doorgegeven in de winkel spaar je automatisch voor korting. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het sparen en niet voor mailings. 

Iedere € is één punt. Bij 100 punten krijg je €5 korting

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »